【2023年10月からの変更点】

​電話対応を18：45までとさせていただきます。

ペットパスで受付済でも18：30までには必ず病院にお越しください。

（18：30以降の受付には別途時間外診療代が加算されます。）

また、通知を送っても携帯側の設定やアプリの不具合などで来院を促す通知が受信されていないケースが散見されております。お手数ですがあまりに呼び出しが遅い場合は一度お電話などでご確認ください。よろしくお願いいたします。　　

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【オンライン受付】

2022年2月1日よりオンライン受付を開始いたしました。

「ペットpass」アプリをダウンロードいただきご登録をよろしくお願いいたします。これまで来院順やお電話順にて受付を実施しておりましたが、

オンライン予約を優先とさせていただきます。オンラインが難しい方は従来通り、来院やお電話でも受付可能です。システムの都合上、順番が前後することがあります。ご理解の程よろしくお願いいたします。システムになれるまでの間、オンラインでの受付は午前11時まで午後は18時（土曜日は17時）までとなっておりますが、直接のご来院に関してはこれまで通り午前は11時半、午後は18時半（土曜日は17時半）まで受付しております。直接お問い合わせをよろしくお願いいたします。

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【コロナウイルス対策】

当院では直接来院順に診療を行ってまいりましたが、緊急事態宣言による獣医師会などの方針を鑑み、オンラインと並行してお電話にて受付することを可能としております。（午前診療受付　9：00より　午後診療受付16：00より）受付希望の方はお電話にてカルテ番号（お電話番号の下4桁）とお名前をお伝えください。この時点でカルテを準備いたします。来院されましたら受付にて来院をお伝えしていただき、呼び出しベルを受け取っていただくか、駐車場から病院へお電話ください。そこで診療受付の順番が確定いたします。ペットパスアプリからのオンライン予約の方が受付開始時間が早いため、順番が早くなりやすくなります。できるだけアプリケーションからの受付をお勧めいたします。

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【コロナウイルスへの対策】

当院ではコロナウイルス対策として、待合室の消毒および入り口にて微酸性電解水による手指の消毒薬の準備を行っています。また、受付後、携帯番号を用紙に記入していただくことで車で待っていただくことも可能です。常時換気のために窓を開けている部屋があります。リードやゲージなど動物が逃げないようにこれまで以上にご注意の程よろしくお願いいたします。また、エアコンが効きにくくなりますが感染予防のためご理解の程よろしくお願いいたします。

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【夜間時間外診療に関して】

21時以降は北九州夜間救急動物病院（0936618822）へのご連絡をよろしくお願いいたします。

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